有一个本老是遇到这样的问题。 Microsoft office word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。解决办法 怎么办。 你正在处理的信息可能丢失。microsoft office word 可以尝试为您恢复。 如图所示: 找到路径 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 其中 administrator 为你当前的用户名。 删除里面的 Normal.dot 文件。重启开始word即可。